当社では ISO27001 情報セキュリティマネジメントシステムを取得していましたが
今回次のステップのために ISO9001の認証取得のために活動を始めました。
ISO9001 品質マネジメントシステムとは
『品質』という言葉から、『高品質なものを製造する』というイメージが持たれたり、『品質管理』のことだと思われたりすることもあります。
しかしその目的は、単に『良い製品を作ること』だけではなく、『よい製品（サービス）を作る（提供する）ためのシステムを管理すること』です。
『よい製品･サービス』とは、『顧客の要求する製品、サービス』のこと。
よい製品やサービスを提供することで、『お客さんに満足してもらうこと【顧客満足】』を目指します。
【顧客満足】の向上というと難しくて大変なことかもしれませんが
日頃行っている業務をもう一度見直して より効率よく 無駄を省き 確実に行うために
社員一人一人が心がけて改善を行っていけば 品質の向上につながっていくものだと思います。
まだ取り組みを始めたばかりですが
少しでも より良い仕組みを確立して ISO9001の認証取得を目指していきます！
ＪＵＮ
