明けましておめでとうございます。

本年は、PC、タブレットやスマートフォンなどのネット店舗とリアル店舗が融合し、その有機的な結合により、デジタル、リアル双方で顧客満足を実現する「オムニチャネル」時代の始まりの年になりそうです。お客様の購入スタイルも止めどもないスピードで進化しそうです。

セブン&アイ・ホールディングスやイオングループなど流通業界の両雄もいよいよ動き始めました。耳をつんざかんばかりの地響きが聞こえてきそうです。そこで弊社e-TAMAYAも非力ながら、そんなお客様の消費行動スタイルに柔軟でフットワークを生かしたサービスが提供できる組織、いや運動体になろうと決意しました。そんな訳で本年は、まず手始めにスマートフォンからアクセスされるお客様が使い勝手の良い、見やすいスマホサイトの構築に取り掛かりました。皆様、是非ご期待ください。