こんにちは
フロントの谷口です。
最近は一気に寒くなり、白い息と共に冬の訪れを感じております。
小さい子のいる学校ではインフルエンザもはやり出している様です。
皆さん体調には気を付けてくださいね。
さて、ようやく繁忙期も終わり、最近は時間的にゆとりを持てるようになってきました。
こういう時にミスが出やすいので、しっかり気を締めて行きたいと思います。
振り返ってみると、今年の繁忙期もいろいろありました。
お客様に叱責される事もあれば、「ありがとう」と感謝の言葉をいただく事もあります。
ありがとうや、またお願いしますという言葉は大変うれしいものですが
やはり「ここがダメだよ」というお言葉が大変ありがたく思います。
言っていただけるという事は、まだまだ弊社のサービスに至らぬ点があり
その発見と共に改善、向上の余地がある為です。
(ほとんどのお客様は何もおっしゃらずに他社様へ流れてしまいますから・・・)
いただいたお言葉を素直に受け止め
次は「ありがとう」のお言葉をいただけるように
今後、ますますの努力を続けて行きたいと思います。
本年も残すところあと1ヵ月となりました。
最後まで精一杯走り続けて行きたいと思います。
フロント 谷口
