こんにちは!
今年度ももう後半に入り、時が経つのは早いなぁと感じる今日この頃ですが、
こんにちは!
今年度ももう後半に入り、時が経つのは早いなぁと感じる今日この頃ですが、
私の住んでいる福井県越前市で
市民団体『あそぼっさ!越前市ハッピープロジェクトチーム』が主催する、
越前市の豊かな自然の中で楽しむイベント『そうだ!村国山に行こう!』に
先日子供たちと参加してきました。
木と木の間にロープをクモの巣状に張った所や斜面をよじ登ったり、
足元は崖のブランコに乗ったり、竹で出来た滑り台をそりに乗って滑ったり、
谷間をハーネスを付けてターザンロープをしたり普段の生活では経験できない体験を
し
1日楽しく山の中で過ごしました。
子供たちは終始ニコニコ笑顔でしたが、私は膝が笑ってしまいました。
子供たちの勇敢な姿をビデオカメラで撮影しましたが、
本人目線の映像が撮れたらいいな~という方には
弊社商品にもラインナップしております[Go Pro]がお勧めです。
SG Cookie
8月17,18日にISO27001(情報セキュリティマネジメントシステム)とISO9001(品質マネジメントシステム)の維持審査が行われました。
㈱タマヤは2012年に初めてISO27001を認証取得し昨年2016年にISO9001も取得しました。
今年は、維持審査ということですべて審査するということはなく
一部をサンプリングで確認していく方法でした。
監査員の方は決められたルールに沿ってみなさんが正しくPDCAを行っているかをチェックしてくださいます。
情報セキュリティの方は5年近く経ったのでなんとなく定着しつつありますが
品質の方はまだまだこれからといった感じです。
PDCAとは 日頃の仕事をする上で何か目標を立て(Plan)それに向かって日々実行し(Do)
定期的にその成果を確認し(Check)これをもとに改善していく(Action)ことです。
今回の審査結果では不適合はなく 観察事項が13個ありました。
その中で「クレーム処理一覧表」についての指摘がありました。
さまざまな客様からのクレームを書き残していくのは非常にいいことなのですが
どうしても避けられないものと改善の余地があるものの区別がうまく判断されていなかった
というものがありました。
この判断がうまくできるようになれば仕事がしやすくなると思います。
今後も少しずつ自分たちに合うように改善しながら
仕事ができるようになればいいなと思っています。
ちなみにコンサルタントの方からは
この5年間で社内レイアウトも変わってきたし人もたくさん増えました。
皆さんのISOへの取り組み方も意識的に出来るようになったとおっしゃっていました。
時代はどんどん変化していくので古い形式にとらわれるのではなく
自分も進化していかないといけないと思います。
JUN